Če kupuješ kot potrošnik, imaš v skladu z ZVPot-1 in evropskimi pravili o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh odstopiš od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga.
Rok
Rok je 14 dni od dneva sklenitve pogodbe (uspešno plačilo naročnine ali AI paketa). Za podjetja in šole, ki kupujejo kot pravna oseba, ta zakonska pravica ne velja.
Kako odstopiš
Pošlji nedvoumno izjavo na info@smartklik.si z e-pošto računa, datumom nakupa in ali gre za Pro ali AI paket. Uporabiš lahko tudi to besedilo:
Odstopam od pogodbe za nakup storitve Kvizko (Pro / AI paket), sklenjene dne ___. Prosim za vračilo kupnine.
Digitalna storitev — izjema
Kvizko je digitalna storitev, ki se začne izvajati takoj. Ko z AI ustvariš kviz, porabiš kredit ali kvoto, ali ko v Pro sobi uporabiš odklenjene funkcije, se storitev šteje za začeto. V tem primeru pravica do odstopa za že izvedeni del preneha, če si s tem ob nakupu soglašal (spletni nakup in takojšnja uporaba).
Če v 14 dneh nisi porabil AI kviza in nisi uporabil Pro funkcij, vračilo izvedemo v celoti.
Vračilo
Upravičeno vračilo nakažemo na isto plačilno sredstvo v 14 dneh po prejemu odstopa. Naročnino Pro lahko za naprej kadar koli prekineš v portalu na strani Račun, tudi po izteku 14 dni.
Kontakt
Marko Lovrić s.p., Goriče 30, 4204 Golnik, info@smartklik.si, 070/559-155.
Zadnja posodobitev: 23. 8. 2026.